Clientes da Sabesp com dívidas têm até 31 de outubro para quitar pendências com desconto

Clientes da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp) têm até o dia 31 de março para renegociar débitos com condições especiais. A iniciativa faz parte da campanha “Acertando Suas Contas com a Sabesp”, que busca facilitar a regularização de contas em atraso e garantir a continuidade do acesso aos serviços de saneamento.

Pela campanha, os consumidores podem obter descontos de até 80% sobre o valor principal da dívida, além da eliminação total de juros e multas. O pagamento pode ser realizado à vista via Pix ou parcelado em até 24 vezes no cartão de crédito.

Para clientes cadastrados na tarifa social ou em situação de vulnerabilidade, a negociação permite parcelamento em até 36 vezes no boleto.

Atendimento presencial e canais digitais

A renegociação pode ser feita nos 48 postos presenciais de atendimento da Sabesp, pelo telefone 0800 055 0195 ou pelo WhatsApp (11) 3388-8000.

A companhia também disponibiliza uma unidade móvel de atendimento, conhecida como Van Bora, que percorre diferentes municípios em parceria com prefeituras. O serviço oferece atendimento presencial sem necessidade de agendamento.

O cronograma semanal da unidade móvel pode ser acompanhado nos canais oficiais da Sabesp e das administrações municipais.

Campanha já beneficiou milhares de clientes

Segundo a Sabesp, a campanha já beneficiou cerca de 40 mil clientes, viabilizando aproximadamente R$ 35 milhões em descontos. De acordo com a companhia, a renegociação tem proporcionado uma redução média de 56% no valor total das dívidas negociadas.

Para o diretor de Clientes e Tecnologia da Sabesp, Denis Maia, o objetivo da iniciativa é facilitar o acesso dos consumidores às opções de regularização.

“Nosso objetivo é remover barreiras, garantindo que o cliente escolha a forma mais fácil de ficar em dia, seja conversando com nossa equipe no bairro ou usando nossos canais digitais”, afirmou.