Hemocentro de Brasília é destacado como um dos órgãos mais elogiados do DF, segundo Ouvidoria

A Fundação Hemocentro de Brasília se destaca entre os órgãos do Governo do Distrito Federal, conforme dados da rede de ouvidorias do DF. Em 2025, a instituição recebeu 447 elogios formais, registrados por cidadãos que ressaltaram a qualidade do atendimento e dos serviços prestados.

Os dados fazem parte do levantamento do sistema Participa DF, que compila manifestações da população desde 2022. Nesse período, o número total de elogios a servidores e órgãos do GDF cresceu 28,4%, passando de 15.384, em 2022, para 19.755, em 2025. Esse aumento evidencia uma relação mais colaborativa entre os cidadãos e o serviço público.

Entre os órgãos mais elogiados em 2025, destacam-se a Secretaria de Saúde do DF, com 9.582 elogios, a Secretaria de Educação, com 3.128, a Secretaria de Transporte e Mobilidade, com 641, a Polícia Militar do DF, com 527, e a Fundação Hemocentro de Brasília, com 447 elogios.

O reconhecimento do Hemocentro ressalta o trabalho diário de seus servidores, que atuam diretamente no atendimento à população, na captação de doadores, no processamento do sangue e na assistência a pacientes que dependem de transfusões e terapias hematológicas.

As manifestações são registradas por meio do portal Participa DF, pelo telefone 162 ou presencialmente nas ouvidorias dos órgãos. Além de reclamações e solicitações, o sistema permite que os cidadãos registrem elogios, uma ferramenta considerada estratégica para a melhoria contínua dos serviços públicos.

Desde 2022, as áreas de Saúde e Educação têm liderado de forma constante o ranking de elogios no Distrito Federal. O resultado reflete o contato direto e permanente desses serviços com a população e o impacto concreto das políticas públicas na vida dos cidadãos, contexto no qual o Hemocentro de Brasília se consolida como referência de atendimento humanizado e essencial à rede pública de saúde.

Fonte: Fundação Hemocentro de Brasília